Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi betgoat

Dasar Privasi betgoat menerangkan data akaun, data peranti dan catatan transaksi yang kami pegang apabila anda buka akaun atau guna laman kami di wilayah yang disokong.

MalaysiaTouch 'n GoGrabPayBoostFPX
betgoat Buka Dasar Privasi betgoat
SALURAN BANTUAN

Buka saluran privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami pegang, cara kami menyimpan kuki, atau cara membetulkan maklumat akaun, kami sediakan beberapa saluran terus. Satu pasukan kecil menyemak permintaan privasi secara beratur supaya setiap kes mendapat jawapan yang tepat. Sertakan alamat e-mel akaun dan butiran permintaan anda; ini membantu kami mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan atau menghantar salinan data.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan pembetulan, akses atau pemadaman ke peti e-mel yang kami sediakan. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan ringkasan isu supaya semakan dapat dibuat tanpa kelewatan.

Borang Dalam Akaun

Jika anda masih boleh masuk ke akaun, gunakan borang dalaman untuk menghantar perubahan data dan pertanyaan kuki. Kami dapat padankan mesej itu dengan rekod anda dengan lebih cepat.

Sembang Langsung

Untuk isu yang memerlukan jawapan segera, buka sembang langsung dan pilih topik privasi. Pasukan kami akan minta pengesahan tambahan sebelum menerangkan rekod yang berkaitan atau langkah seterusnya.

KAWALAN AKAUN

Semak kawalan data dan kuki

Di betgoat, kami urus kuki untuk ingat tetapan bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Data akaun disimpan dengan kawalan capaian berlapis, manakala rekod transaksi dan log keselamatan dikekalkan hanya selama…

Kutipan Minimum

Kami hanya minta butiran yang diperlukan untuk buka akaun, sahkan identiti dan urus permintaan anda. Data yang tidak perlu tidak dikumpul, dan setiap medan borang dipetakan kepada tujuan yang jelas.

Kuki Tempatan

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi, bahasa dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin perlu log masuk semula selepas itu.

Perlindungan Akses

Akaun anda dilindungi dengan semakan log masuk, pengesanan peranti dan kawalan kata laluan. Jika kami lihat aktiviti luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum apa-apa perubahan diproses.

Penyimpanan Terhad

Kami simpan data hanya sepanjang ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, rekod akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh minta akses, pembetulan atau salinan data melalui saluran privasi kami. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan yang sensitif.

Rujukan Kemas Kini

Jika dasar ini berubah, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda tahu apa yang dikumpul, bagaimana ia digunakan dan bila ia boleh dikongsi di wilayah yang disokong.

Tinjau soalan dasar privasi

Bahagian ini menghimpunkan perkara yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengurus data, kuki dan hak anda di Malaysia. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, saluran privasi kami boleh digunakan untuk tanya lanjut, minta pembetulan atau semak status permintaan. Kami tulis bahagian ini supaya anda tahu apa yang berlaku dengan rekod anda, tanpa istilah yang berbelit.

Kami simpan butiran akaun, data peranti, log log masuk dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat yang perlu untuk semakan juga boleh direkodkan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa dan pilihan paparan anda. Anda boleh urus atau padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan akan hilang dan anda mungkin perlu masuk semula.

Ya, anda boleh hubungi saluran privasi kami dan minta salinan rekod yang kami pegang tentang anda. Kami biasanya akan minta pengesahan identiti dahulu supaya maklumat anda tidak diberi kepada pihak lain.

Hantar pembetulan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Berikan butiran yang tepat dan kami akan semak rekod yang berkaitan, kemudian kemas kini jika perlu selepas pengesahan.

Kami simpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menjalankan tugas mereka, seperti sokongan, keselamatan dan operasi. Pembekal pemprosesan hanya menerima data yang diperlukan untuk perkhidmatan mereka dan tertakluk kepada kawalan kontrak.